(電子商務(wù)研究中心訊) 1月18日消息，票務(wù)交易平臺(tái)“西十區(qū)”于去年第四季度完成5000萬(wàn)人民幣A+輪融資，估值達(dá)4億人民幣，本輪資方為闞治東及彭震共同創(chuàng)立的創(chuàng)豐資本。據(jù)悉，資金將主要用于市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品優(yōu)化等方面。此前，這家上海初創(chuàng)公司還曾獲得過(guò)來(lái)自華人文化產(chǎn)業(yè)基金的3000萬(wàn)人民幣A輪融資。
我們?cè)?4年的時(shí)候介紹過(guò)“西十區(qū)”。業(yè)務(wù)上，“西十區(qū)”實(shí)現(xiàn)了對(duì)包括演出、賽事、展會(huì)及城市休閑娛樂(lè)在內(nèi)，所有現(xiàn)場(chǎng)文化品類的全覆蓋。而從模式上看，這家“平臺(tái)式”票務(wù)交易網(wǎng)站最大的特點(diǎn)是，企業(yè)或者個(gè)人都能很方便的在這個(gè)平臺(tái)上售票。
不同于傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站只賣由企業(yè)給定價(jià)格的票，“西十區(qū)”搭建了一個(gè)可供買賣雙方自由交易的平臺(tái)，主辦方、各級(jí)代理商或者場(chǎng)館可以在這里大規(guī)模售票，有票的個(gè)人也可以單張出售，而且價(jià)格都由你自己定。“西十區(qū)”會(huì)保證交易便捷性和安全性，通過(guò)押金擔(dān)保、鑒真流程、賣家認(rèn)證等多種手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。
簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，“西十區(qū)”是想讓上游商演活動(dòng)主辦方更有計(jì)劃性地賣票，而下游則可以在平臺(tái)上一站式解決票務(wù)流轉(zhuǎn)需求。上次采訪至今，“西十區(qū)”的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在幾方面：
移動(dòng)端APP于15年3月正式上線。目前移動(dòng)端成交比例占總體的50%~60%，激活用戶200萬(wàn)+，DAU高峰期可以達(dá)到10萬(wàn)上下。而“西十區(qū)”總注冊(cè)用戶數(shù)量在600多萬(wàn)。
覆蓋城市從1到10。“西十區(qū)”從上海起家后，已將業(yè)務(wù)拓展到北京、廣州、深圳、杭州等10個(gè)城市。打法上主要采取輕模式，會(huì)根據(jù)城市的體量和市場(chǎng)規(guī)模來(lái)決定是否安放線下團(tuán)隊(duì)，人員也相對(duì)精簡(jiǎn)，主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐恼猩毯偷赝乒ぷ鳌?/p>
將尾票銷售作為戰(zhàn)略重點(diǎn)。之前在PC端的試點(diǎn)中，“西十區(qū)”發(fā)現(xiàn)臨時(shí)購(gòu)票一塊的需求很大，而傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站往往在開(kāi)演前幾天就會(huì)關(guān)閉售票系統(tǒng)，使得這部分需求無(wú)法被滿足。因此平臺(tái)在推廣上將尾票銷售當(dāng)做主推業(yè)務(wù)，其交易量往往可以達(dá)到當(dāng)日總交易量的一半，甚至60%~70%。
上線面向賣家的移動(dòng)端產(chǎn)品“賣票通”。“賣票通”是一款面向票務(wù)賣方的管理軟件，用戶可以通過(guò)APP實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化的票務(wù)銷售、庫(kù)存管理及發(fā)貨安排。
1、在本次溝通中，“老媒體人”、“西十區(qū)”創(chuàng)始人李明偉主要和36氪聊了聊“西十區(qū)”背后整套的發(fā)展邏輯。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴36氪，當(dāng)下的票務(wù)市場(chǎng)還是個(gè)十分“初級(jí)”的行業(yè)。而“初級(jí)”，也就意味著現(xiàn)在的票務(wù)流通過(guò)程中還存在很多尚待改造的疼痛因子。
據(jù)悉，現(xiàn)存票務(wù)市場(chǎng)以“代理制”為主。代理制，是指在某商演活動(dòng)確立好主辦方后，一般會(huì)通過(guò)總代理、一級(jí)代理、二級(jí)代理……的方式一層層消化票源。雖然代理制在很大程度上解放了主辦方的雙手，但由于各細(xì)分代理渠道存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并捆綁不同的演出賽事，消費(fèi)者往往難以在一個(gè)平臺(tái)上瀏覽到全面的商演信息，其購(gòu)買行為存在場(chǎng)景割裂。
而代理制也影響到了行業(yè)背后的價(jià)格體系?，F(xiàn)在，票務(wù)的零售價(jià)可以說(shuō)是被“定死”的。也就是說(shuō)，無(wú)論演出受歡迎程度，“大麥網(wǎng)”、“永樂(lè)票務(wù)”等購(gòu)票平臺(tái)上顯示的價(jià)格都不會(huì)發(fā)生變化。在這種“計(jì)劃性”價(jià)格體制下，如果演出遇冷，上游代理商手上的滯留票難以打折消化;相反，周杰倫、莫文蔚這樣一票難求的演出，主辦方也無(wú)法利用價(jià)格自有波動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)利益最大化。
這種情況下，從主辦方到終端用戶，其中夾雜了過(guò)多的流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致主辦方無(wú)法在第一時(shí)間通過(guò)票價(jià)數(shù)據(jù)掌握用戶的喜好和需求，只有到最終結(jié)算時(shí)才能了解票房盈虧;反射到演藝內(nèi)容的生產(chǎn)上，策劃方也難以根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整內(nèi)容、把控質(zhì)量。
“最終的受益者可以說(shuō)是黃牛，”李明偉告訴36氪：“一方面，那些滯留門票都會(huì)被以超低價(jià)賣給黃牛;另一方面，在常規(guī)票務(wù)網(wǎng)站上買不到搶收門票的消費(fèi)者只能去黃牛、淘寶等平臺(tái)上購(gòu)買加價(jià)票，真假也得不到保障。”在他看來(lái)，這些“黃牛得益”的不合理現(xiàn)象都是非市場(chǎng)化運(yùn)作導(dǎo)致的。
2、“現(xiàn)在的行業(yè)就像五六點(diǎn)的太陽(yáng)，我們看到了明顯的市場(chǎng)增勢(shì)。”
根據(jù)“西十區(qū)”提供的數(shù)據(jù)，目前現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)文化產(chǎn)業(yè)保持著每年20%~50%的增長(zhǎng)速度，截至2015年，這大概是一個(gè)400~500億規(guī)模的大市場(chǎng)。同時(shí)，李明偉相信，這種快速的增幅并不是曇花一現(xiàn)，而是國(guó)內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)開(kāi)始爆發(fā)的直觀體現(xiàn)。“拿足球舉例，前幾年足球賽事基本都無(wú)人問(wèn)津，但現(xiàn)在，像申花、恒大這樣的熱門球隊(duì)，每場(chǎng)上座率都在8~9成。”李明偉說(shuō)。
而這也是干了十幾年媒體行業(yè)的李明偉跳出來(lái)創(chuàng)業(yè)的理由。對(duì)他而言，和媒體一樣，“票”也能被看做是一種媒介。而對(duì)于整個(gè)票務(wù)市場(chǎng)而言，這個(gè)媒介是連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的硬需求，上游的變現(xiàn)和下游的進(jìn)場(chǎng)都需要通過(guò)的一道門檻。另外，“票”的進(jìn)出對(duì)企業(yè)更實(shí)際的用處在于，也意味著一大筆現(xiàn)金流。
因此，“西十區(qū)”起初選擇從“一張門票”起家，最終希望觸達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈的更深層中去。
李明偉把這套邏輯歸結(jié)成“水母模式”。面那個(gè)蓋是交易平臺(tái)，買方和賣方都能在這里獲利，賣方可以很方便的自主出售門票，買方則能通過(guò)競(jìng)價(jià)買到稀缺或者更便宜的票。往下是水母的觸手，對(duì)應(yīng)的是各種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的服務(wù)，比如幫助售票方做定價(jià)和營(yíng)銷。上面講的是廣，圈住盡量多的用戶和數(shù)據(jù)，下面則是深，能夠真正幫到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的伙伴。
而這些“觸手”，未來(lái)或許也是“西十區(qū)”一條新的變現(xiàn)渠道。目前，平臺(tái)主要依靠傭金和廣告來(lái)盈利，同時(shí)他們也正在積累交易行為數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備接入數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助商家做定價(jià)整合方案，不過(guò)產(chǎn)品形態(tài)還比較初期。
“票務(wù)只是個(gè)切口，我們的初心是想做現(xiàn)場(chǎng)文化產(chǎn)業(yè)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，西十區(qū)可以是個(gè)社區(qū)，為各方導(dǎo)流。而做平臺(tái)的好處就在于，我們會(huì)是所有人的朋友，只做銷售渠道，避免正面沖突。”李明偉說(shuō)。
3、這樣自由交易的票務(wù)平臺(tái)實(shí)用度究竟如何?我隨機(jī)挑選了兩場(chǎng)演出——今天開(kāi)演的《致命的謀殺》和五月陳奕迅的上海演唱會(huì)，對(duì)比了一下各平臺(tái)上的票源和票價(jià)。從左至右分別為西十區(qū)、大麥網(wǎng)和永樂(lè)票務(wù)。
看得出，對(duì)于即將開(kāi)場(chǎng)的活動(dòng)演出，傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站普遍會(huì)出現(xiàn)門票售罄或斷檔現(xiàn)象，而這樣的演出在“西十區(qū)”上仍可以找到票源;雖然降價(jià)不多，但相比票面價(jià)價(jià)格也有所下降。而像陳奕迅演唱會(huì)這樣熱門的場(chǎng)次，大麥和永樂(lè)上的門票基本在開(kāi)票后幾分鐘就會(huì)售罄，“西十區(qū)”上的門票雖然是加價(jià)出售，但可以解決消費(fèi)者“買不到票”的問(wèn)題。（來(lái)源：創(chuàng)投時(shí)報(bào)）
